엘지유플러스(LGU+) 핸드폰 해지 방법

안녕하세요! 맥초it입니다.

 

몇개월 전까지만 해도 저는 서브폰으로 갤럭시a30을 사용하고 있었습니다. 메인폰으로는 아이폰을 사용하고 있는 상황이었는데요. 하지만 삼성페이의 편리함을 잊을 수 없었고 안드로이드 핸드폰이 블로그를 하면서 하나 정도는 있었으면 좋겠다라는 생각을 가지고 있었습니다. 그러던 중 2020년 2월 마침 갤럭시a30이 저렴하게 나와 구입을 하게 되었죠.

하지만 얼마 지나지 않아 갤럭시a30의 문제점을 하나 알게 됩니다. 바로 최적화가 너무 안되어 있다는 부분이었죠. 느린것도 문제였지만 더 큰 문제는 버벅거린다는 것이었습니다. 그래서 거의 써먹질 못하겠다는 생각이 들게 되었습니다. 아무리 서브폰이지만 삼성페이를 사용할 때도 버벅거리니 참 답답하였죠. 그때 마침 헬로모바일에서 LG G8을 무료폰으로 준다는 소식을 알게되었고 바로 변경을 하였습니다.

그리고나서 의무사용기간을 지나서 이제 해지를 하려고 하는데요. 이번 포스팅은 엘지 유플러스(LGU+) 통신사 해지하는 후기에 대해 이야기 하려고 합니다.

엘지유플러스(LGU+) 핸드폰 해지 방법

 

 

1. 엘지 유플러스(LGU+) 해지하는 방법(고객센터 어플?)

 

 

일단 처음에는 혹시 고객센터에서 쉽게 가능하지 않을까? 라는 단순한 생각으로 고객센터 어플에 접속을 하였습니다. 

 

 

하지만 고객센터 어플에서는 그러한 내용이 전혀 나타나질 않았습니다. 

 

 

일시정지 및 해제는 있지만 해지는 없더라구요. 그래서 그냥 모바일 상담을 할 수 있는 기능이 있어 물어보았습니다.

 

 

그러니까 해지에 필요한 내용은 고객센터로 전화를 해서 물어보라고 하더라구요. 

 

2 .고객센터(1644-5100)으로 전화하기

 

 

어플에서 알려준데로 1644-5100으로 전화를 하였습니다. 그리고 상담원과 통화를 진행하였는데요.

생각보다 해지를 하는데 있어 크게 많은 말이 필요하지는 않았습니다. 왜 해지를 하냐고 물어보기는 했지만 그냥 서브폰이라서 필요가 없어져서 해지한다고 하니까 별말없이 방법을 알려주더군요.

팩스로 할꺼냐 아니면 직접 근처 대리점을 내방해서 진행할꺼냐라고 물어봐서 저는 팩스로 진행하겠다고 하였습니다. 그리고 회사팩스로 이 일을 진행하기가 어려우니 저의 모바일 팩스번호를 알려주었습니다.

 

 

어플은 모바일팩스라는 어플을 사용하였습니다. 사실 자주 사용하는 어플은 아니라서 과연 팩스가 잘올까 걱정이 많았는데

 

 

다행이게도 금방 오더라구요. 

 

 

열어보니 이러한 해지신청서였습니다. 상당히 열화가 되어 팩스가 와서 당황스럽기는 했습니다만 못알아볼정도는 아니라서 그냥 사용하기로 하였습니다. 인터넷에 가면 이것보다 더 깔끔한 서류가 있지 않을까 싶기는 했지만요.

 

 

또한 이렇게 문자도 왔습니다. 어느 팩스로 보내야하는지 내용도 나와있었고 팩스로 보내기 어려우면 휴대폰으로 사진을 촬영하여 서류를 보내는 방법 또한 있었습니다. 이 내용을 보니까 저번에 헬로모바일 보험 가입할 때 문자랑 똑같다는 것을 알 수가 있네요.

 

 

3. 해지신청서 작성 후 보내기

저는 휴대폰으로 서류 보내는 방법을 선택하였습니다. 방법은 간단합니다. 위에 있는 휴대폰으로 서류 보내기의 URL를 클릭해서 보내면 됩니다. 설명도 잘 나와 있네요.

 

 

저는 아이폰11로 서류를 보냈는데요. 안드로이드 핸드폰이던 아이폰이던 크게 관계는 없는 듯 합니다. 여기서 고객명에는 본인의 이름을 입력하고 휴대폰번호는 해지하고자 하는 휴대폰 번호를 입력하면 됩니다. 그리고 사진/문서 첨부를 눌러주면 사진 혹은 문서를 첨부할 수 있는데요.

 

 

이렇게 사진으로도 충분히 첨부가 가능합니다. 그리고 이렇게 보내야 되는 서류는 해지신청서 1부와 신분증 1부 입니다. 이 부분 기억해주셔야겠네요. 해지를 하고자 하면 신분증은 미리 준비하시는게 좋을 듯 합니다.

 

 

준비된 서류와 신분증을 첨부하여 밑에 있는 서류보내기를 눌러주시면 전송이 완료되었다고 나오고 문자로 안내를 한다고 합니다. 만약 서류가 충분하지 않거나 오류가 난다면 다시금 연락을 준다고 하네요.

 

 

 좀 시간이 지나면 이와 같이 문자로 해지가 완료가 되었다고 나옵니다. 생각보다 간단해서 놀랐어요.

 

4. 마무리

엘지 유플러스(LGU+) 해지방법에 대해 이야기 해보았습니다. 저는 인터넷에서 통신사 해지방어라고 해서 꽤나 해지할 때 까다롭지 않을까 싶었는데 생각보다 어렵지는 않았습니다. 아무래도 사용한지 6개월이 조금 넘은 회선이기도 하고 요금자체도 가장 낮은 요금제를 사용하니 굳이 말이 필요 없던게 아닐까 싶기도 합니다.

해지를 하고 싶으시다면 잘 참고하시는게 어떨까 싶네요. 글을 읽어줘셔서 감사합니다!

 

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