'넷플릭스(Netflix) 기기호환 되지 않습니다' 해결방법

안녕하세요! 맥초it입니다.

 

넷플릭스를 사용하시는 분들이 굉장히 많을 거라고 생각을 합니다. 제 주변에서도 넷플릭스를 사용하는 분들을 많이 보고 있고 저도 정기적으로는 아니지만 한번 보고 싶은 영화나 드라마가 있으면 결제해서 보고는 하는데요. 

특정기기에서 이 기기는 이 버전과 호환되지 않습니다. 라는 문구로 다운로드가 안되는 경우가 있습니다. 이 경우에 해결할 수 있는 방안을 넷플릭스에서 제공을 하고 있는데요. 이번 포스팅에서는 넷플릭스 기기 호환이 안되는 경우 해결방안을 알아보도록 하겠습니다.

 

 

1. 넷플릭스 고객센터를 통한 다운로드

일단 넷플릭스 고객센터에서 해결방안을 제시하고 있으니 접속을 해보도록 합니다.

https://help.netflix.com/ko/node/57688?ba=SwiftypeResultClick&q=%ED%98%B8%ED%99%98

Netflix에 "사용 중인 디바이스와 Netflix 앱 버전이 호환되지 않습니다."라는 메시지가 표시됩니다.

 

 

그럼 이러한 화면이 나타납니다. 

 

 

넷플릭스 고객센터에서는 먼저 출처를 알 수 없는 앱 허용 설정을 해달라고 하고 있는데요. 지금 당장 하지 않아도 다운로드를 진행하면서 할 수 있으니 먼저는 다운로드를 진행하도록 합니다.

 

 

그리고 1. 여기를 클릭하여 넷플릭스 앱을 다운로드합니다. 의 빨간색 글씨 부분을 클릭합니다.

 

 

그럼 이렇게 다운로드가 진행이 됩니다. 여기서 잠시 기다리시면

 

 

다운로드가 완료가 됩니다. 다운로드 완료된 알림창을 클릭하도록 합니다.

 

2. 출처를 알 수없는 앱 설치 허용

 

 

현재는 설정이 완료가 되지 않았기 때문에 설치가 안된다고 하는데요. 여기서 설정 부분을 눌러줍니다.

 

 

출처를 알 수 없는 앱 설치는 기본적으로는 허용이 되어 있지 않습니다. 구글스토어를 통하지 않은 어플을 설치하지 못하게하는 내용인데요. 만약 인터넷에서 잘못된 어플을 다운로드 받아 설치했을 경우 핸드폰에 안좋은 영향을 미칠 수 있기 때문입니다.

 

 

이렇게 허용을 해주도록 하구요. 여기서 알림창에는 이미 내용이 없어졌기 때문에 다시 한번 다운로드를 해주시거나 파일앱에서 다운로드되어 있는 넷플릭스을 실행시켜주시면 됩니다.(물론 이 경우에는 파일앱의 앱 설치 허용을 눌러주어야 합니다.)

 

 

그럼 이제 설치가 되게 됩니다.

 

 

설치가 완료가 되었습니다. 

 

3. 마무리

넷플릭스 고객센터를 통한 버전이 호환되지 않는 넷플릭스 어플에 대한 해결방법을 알아보았습니다. 만약 이렇게 되었을 때 실행이 안되게 되면 넷플릭스 측과 전화를 하거나 직접 연락하여 진행하는 것을 추천드립니다.

 

 

고객센터 쪽에서 호환되는 내용을 찾아보았는데 이것 외에는 나오는 것이 없더라구요. 

글을 읽어주셔서 감사합니다!